Intel(R) Wireless-Problemhilfe (Menü "Extras")

Intel(R) Wireless-Problemhilfefenster
Intel(R) Wireless-Problemhilfe öffnen
Fehlerbehebung

Die Intel Wireless-Problemhilfe ist eine Anwendung, die Sie bei der Lösung von drahtlosen Netzwerkverbindungsproblemen unterstützt. Sobald ein Verbindungsproblem erkannt wird, wird unten rechts am Bildschirmrand eine Desktop-Warnung angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Diagnosenachricht mit den empfohlenen Schritten zur Lösung des Verbindungsproblems angezeigt. Wenn z. B. ein Verbindungsproblem aufgrund eines ungültigen Kennworts aufgetreten ist, wird nach Klick auf den angezeigten Hyperlink der Profilmanager gestartet, in den Sie das richtige Kennwort eingeben können.

In der Intel Wireless-Problemhilfe können Sie die Desktop-Warnungen aktivieren bzw. deaktivieren. Die Intel Wireless-Problemhilfe wird nur unter Microsoft Windows XP* unterstützt.

Intel(R) Wireless-Problemhilfefenster

Die Intel Wireless-Problemhilfe umfasst zwei Bereiche. Im linken Bereich wird eine Liste der verfügbaren Tools angezeigt. Im rechten Teil werden die aktuellen Verbindungsprobleme angezeigt. Er ist in zwei Abschnitte unterteilt: der Fehlermeldung und der empfohlenen Maßnahme. Die empfohlenen Maßnahmen enthalten Beschreibungen zu den verfügbaren Dienstprogrammen und Anleitungen zur Lösung des jeweiligen Verbindungsproblems. Wenn Sie auf einen Link im Hilfetext klicken, wird der entsprechende Text in einem separaten Fenster angezeigt. Wenn Sie auf einen dazugehörigen Problemlösungs-Link klicken, wird ein Programm zur Lösung des Verbindungsproblems gestartet.

Öffnen der Intel(R) Wireless-Problemhilfe

Starten Sie die Intel(R) PROSet/Wireless Software. Klicken Sie im Menü "Extras" auf Intel(R) Wireless-Problemhilfe.

Fehlerbehebung

Verwenden Sie folgende Empfehlungen, um Probleme bei der Herstellung einer Netzwerkverbindung zu lösen.

Hat keine IP-Adresse erhalten
Das Ad-Hoc-Netzwerk ist im Leerlauf und keine Peers haben sich dem Netzwerk angeschlossen
Das Ad-Hoc-Netzwerk ist im Leerlauf und alle Peers haben das Netzwerk verlassen
Sie sind mit einem Netzwerk mit einem Standard-Netzwerknamen (SSID) verbunden. Das Netzwerk oder der Zugriffspunkt ist u.U. ohne Sicherheit konfiguriert
Sie sind mit einem Netzwerk verbunden, das ohne Sicherheit konfiguriert ist, und in Ihrem System wurden freigegebene Ordner entdeckt
Der drahtlose Netzwerkadapter im System ist deaktiviert
Im System wurde kein drahtloser Netzwerkadapter entdeckt
Es wurde kein Treiber für einen drahtlosen Netzwerkadapter installiert
Beschädigter drahtloser Netzwerkadaptertreiber
Der Adaptertreiber ist nicht geladen
Trennung der Verbindung mit einem Zugriffspunkt

Wenn Sie ein erfahrener Benutzer oder ein Administrator sind, können Sie anhand dieser Fehlermeldungen Probleme innerhalb Ihrer Profile für drahtlose Netzwerke diagnostizieren.

Die Anwendung konnte nicht gestartet werden
Kein Zertifikat gefunden
Authentifizierung aufgrund eines ungültigen Benutzernamens fehlgeschlagen
Authentifizierung aufgrund ungültiger Benutzeranmeldeinformationen fehlgeschlagen
Authentifizierung aufgrund ungültigen Benutzerzertifikats fehlgeschlagen
Authentifizierung aufgrund ungültiger Serveridentität fehlgeschlagen
Authentifizierung aufgrund ungültiger Serveranmeldeinformationen fehlgeschlagen
Authentifizierung aufgrund ungültigen Serverzertifikats fehlgeschlagen
Authentifizierung fehlgeschlagen, da der AAA-Server nicht verfügbar ist
Der AAA-Server hat die EAP-Methode zurückgewiesen
PIN zum Abruf des Zertifikats ungültig
Fehler ist aufgetreten, da der GSM-Adapter unerwartet entfernt wurde
Smart Card wurde unerwartet entfernt
Authentifizierung aufgrund von Zeitüberschreitung fehlgeschlagen
Administrator-Profil konnte nicht authentifiziert werden
Administrator-Profil hat keine IP-Adresse erhalten

Keine IP-Adresse erhalten

Der drahtlose Adapter konnte keine gültige IP-Adresse erhalten. Das Wireless-Sicherheitskennwort oder der Chiffrierschlüssel stimmen nicht mit dem vom Zugriffspunkt verwendeten Kennwort bzw. Schlüssel überein. Andere mögliche Gründe sind: das drahtlose Netzwerk erfordert eine statische IP-Adresse; es liegt ein Problem mit dem DHCP-Server oder ein allgemeines Netzwerkproblem vor.

So löschen Sie diese Meldung:

• Geben Sie das Wireless-Sicherheitskennwort erneut in den Netzwerkwerksicherheitseinstellungen ein. Siehe Persönliche Sicherheit.
• Starten Sie den Zugriffspunkt, Router, Computer und das DSL-/Kabelmodem erneut.
• Überprüfen Sie die Sicherheitskonfiguration auf dem Zugriffspunkt oder drahtlosen Router. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Zugriffspunkts oder Routers, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
• Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, falls Sie Unterstützung beim Einrichten Ihrer drahtlosen Verbindung benötigen.

Das Ad-Hoc-Netzwerk ist im Leerlauf und keine Peers haben sich mit dem Netzwerk verbunden

Wenn Sie ein Ad-Hoc-Netzwerk erstellen und sich zwei Minuten lang keine Peers mit dem Netzwerk verbunden haben, werden Sie mit dieser Warnung darauf hingewiesen, dass das Ad-Hoc-Netzwerk im Leerlauf ist.

Diese Warnmeldung wird in den Anwendungseinstellungen aktiviert bzw. deaktiviert.

So löschen Sie diese Meldung:

1. Klicken Sie im Menü "Extras" auf Anwendungseinstellungen.
2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch und suchen Sie Gerät-zu-Gerät-Netzwerkbenachrichtigung (Ad-Hoc).
3. Löschen Sie Benachrichtigung, wenn sich keine Peers dem Ad-Hoc-Netzwerk angeschlossen haben.
4. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern und zum Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless zurückzukehren.

Das Ad-Hoc-Netzwerk ist im Leerlauf und alle Peers haben das Netzwerk verlassen

Wenn Sie ein Ad-Hoc-Netzwerk mit anderen Teilnehmern erstellen oder sich damit verbinden, werden Sie mit dieser Warnung benachrichtigt, wenn einige oder alle der Teilnehmer das Ad-Hoc-Netzwerk verlassen haben.

Diese Warnmeldung wird in den Anwendungseinstellungen festgelegt.

So löschen Sie diese Meldung:

1. Klicken Sie im Menü "Extras" auf Anwendungseinstellungen.
2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch und suchen Sie Gerät-zu-Gerät-Netzwerkbenachrichtigung (Ad-Hoc).
3. Löschen Sie Benachrichtigen, wenn alle Peers die Verbindung mit dem Ad-Hoc-Netzwerk beendet haben.
4. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern und zum Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless zurückzukehren.

Sie sind mit einem Netzwerk mit einem Standard-Netzwerknamen (SSID) verbunden. Das Netzwerk oder der Zugriffspunkt ist u.U. ohne Sicherheit konfiguriert.

Die Verbindung mit einem Zugriffspunkt, der einen Standard-Netzwerknamen (SSID) verwendet, kann ein Sicherheitsproblem darstellen. Dieser Zugriffspunkt verwendet in der Regel alle standardmäßigen Sicherheits- und Verwaltungseinstellungen (z. B. offene Authentifizierung, Standard-IP-Adresse, -Benutzername oder -Kennwort). Handelt es sich um ein persönliches Netzwerk, ändern Sie den Netzwerknamen und die Sicherheitseinstellungen, um die Sicherheit des Netzwerks zu erhöhen.

Diese Warnmeldung wird in den Anwendungseinstellungen aktiviert bzw. deaktiviert.

So löschen Sie diese Meldung:

1. Klicken Sie im Menü "Extras" auf Anwendungseinstellungen.
2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch und suchen Sie SSID-Benachrichtigung.
3. Löschen Sie Bei Verbindung mit einem Netzwerk mit einer Standard-SSID benachrichtigen.
4. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern und zum Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless zurückzukehren.

Sie sind mit einem Netzwerk verbunden, das ohne Sicherheit konfiguriert ist, und in Ihrem System wurden freigegebene Ordner entdeckt

Über Datei- und Druckerfreigabe können andere Computer auf einem Netzwerk auf Ressourcen auf Ihrem Computer zugreifen. Lassen Sie Vorsicht walten, wenn Sie auf Ihrem mobilen PC die Datei- und Druckerfreigabe aktivieren.

Wenn Sie bei Verbindung mit einem drahtlosen LAN mit freigegebenen Ordnern eine Warnung erhalten, können Sie diese Benachrichtigung deaktivieren. Wählen Sie die Anwendungseinstellungen.

So löschen Sie diese Meldung und stellen Sie die freigegebenen Netzwerkordner bei der Trennung der Verbindung wieder her:

1. Klicken Sie im Menü "Extras" auf Anwendungseinstellungen.
2. Führen Sie einen Bildlauf nach unten durch und suchen Sie Benachrichtigung zu freigegebenen Ordnern.
3. Wählen Sie die Option Diese Benachrichtigung deaktivieren, um die aktuellen Einstellungen für freigegebene Ordner bei jeder Verbindung mit einem offenen, ungesicherten Netzwerk unverändert lassen.
4. Klicken Sie auf OK, um Ihre Einstellungen zu speichern und zum Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless zurückzukehren.

Der drahtlose Netzwerkadapter im System ist deaktiviert

Aktivieren Sie den drahtlosen Adapter.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2. Wählen Sie Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Hardware.
4. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
5. Klicken Sie auf Netzwerkadapter.
6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den angezeigten Intel(R) PRO/Wireless-Adapter.
7. Klicken Sie auf Aktivieren.
8. Klicken Sie auf Datei > Beenden, um den Geräte-Manager zu schließen.
9. Klicken Sie auf OK, um die Systemeigenschaften zu schließen.

Im System wurde kein drahtloser Netzwerkadapter entdeckt

Das System konnte keinen drahtlosen Adapter von Intel entdecken. Der Adapter wurde u.U. entfernt oder nicht installiert.

Prüfen Sie zunächst, ob im Geräte-Manager ein drahtloser Adapter aufgeführt ist:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2. Wählen Sie Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Hardware.
4. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
5. Klicken Sie auf Netzwerkadapter.

Im System wurde kein Treiber für einen drahtlosen Netzwerkadapter entdeckt

Das System konnte keinen drahtlosen Adapter von Intel entdecken. U.U. müssen Sie den Treiber für den drahtlosen Adapter aktualisieren.

Prüfen Sie zunächst, ob im Geräte-Manager ein drahtloser Adapter aufgeführt ist:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz.
2. Wählen Sie Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Hardware.
4. Klicken Sie auf Geräte-Manager.
5. Klicken Sie auf Netzwerkadapter.

Ist der drahtlose Adapter aufgeführt:

1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Software.
2. Wählen Sie "Intel(R) PROSet/Wireless-Software".
3. Klicken Sie auf Bearbeiten/Entfernen.
4. Wählen Sie "Reparieren".
5. Klicken Sie auf Weiter.

Beschädigter drahtloser Netzwerkadaptertreiber

Das System hat einen beschädigten Netzwerktreiber erkannt. Sie müssen den Treiber für den drahtlosen Adapter aktualisieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die in Ihrem Computer installierte Intel(R) PRO/Wireless-Netzwerkkarte.
2. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren. Der Windows-Bildschirm Willkommen wird angezeigt.
3. Klicken Sie im Bildschirm "Hardwareupdate-Assistent" auf Ja, nur dieses Mal.
4. Klicken Sie auf Weiter.
5. Klicken Sie auf Software automatisch installieren. Wenn Sie den Speicherort des Treibers kennen, klicken Sie auf Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren.

Der Adaptertreiber ist nicht geladen

Das System erkannte, dass kein drahtloser Adaptertreiber geladen ist. Sie müssen den Treiber für den drahtlosen Adapter installieren bzw. aktualisieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die in Ihrem Computer installierte Intel(R) PRO/Wireless-Netzwerkkarte.
2. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren. Der Windows-Bildschirm Willkommen wird angezeigt.
3. Klicken Sie im Bildschirm "Hardwareupdate-Assistent" auf Ja, nur dieses Mal.
4. Klicken Sie auf Weiter.
5. Klicken Sie auf Software automatisch installieren. Wenn Sie den Speicherort des Treibers kennen, klicken Sie auf Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren.

Trennung der Verbindung mit einem Zugriffspunkt

Die folgende Fehlermeldung wird angezeigt, wenn die Verbindung des drahtlosen Adapters zum Zugriffspunkt des Netzwerkes getrennt wird.

Verbindung vom Zugriffspunkt aufgrund fehlerhafter Verknüpfungen trennen.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von Authentifizierungsfehlern getrennt.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von TKIP Michael Integritätsprüfungsfehler getrennt.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von Class-2-Frame-Authentifizierung-unabhängigem Fehler getrennt.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von Class-3-Frame-Authentifizierung-unabhängigem Fehler getrennt.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund fehlerhafter Neuverknüpfung getrennt.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von Informationselement-Fehler (Meldungsintegritätsprüfung) getrennt.
Verbindung vom Zugriffspunkt aufgrund von EAPOL-Schlüsselprotokoll 4-Wege-Handshakefehler trennen.
Verbindung mit dem Zugriffspunkt aufgrund von 802.1X-Authentifizierungsfehler getrennt.

Empfohlene Handlung:

Stellen Sie die Verbindung manuell wieder her oder prüfen Sie die im Profil gespeicherten Netzwerkeinstellungen und entfernen Sie dann den Zugriffspunkt aus der Ausschlussliste. Klicken Sie beispielsweise im Hauptfenster der Intel(R) PROSet/Wireless Software auf Profile, um die Profilliste zu öffnen. Wählen Sie das Profil und klicken Sie auf Verbinden.

Die Anwendung konnte nicht gestartet werden

Die Anwendung, deren Start Sie bei dieser Profilverbindung angegeben haben, konnte nicht gefunden werden. Überprüfen Sie in den Erweiterten Einstellungen des Profil-Assistenten Pfad und Dateinamen.

So bestätigen Sie den Pfad und Dateinamen:

1. Klicken Sie im Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless auf Profile.
2. Wählen Sie das Profil aus.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf Erweitert.
5. Klicken Sie auf Anwendung starten aktivieren. Bestätigen Sie, dass der Dateiname und der Dateipfad korrekt sind.
6. Klicken Sie auf OK, um die erweiterten Einstellungen zu schließen.
7. Klicken Sie auf OK, um die allgemeinen Einstellungen zu schließen und zur Profilliste zurückzukehren.

Kein Zertifikat gefunden

Dieser Fehler kann auftreten, wenn im jeweiligen Zertifikatsspeicher kein Computer- oder Benutzerzertifikat gefunden wurde. Führen Sie zur Behebung dieses Problems die folgenden Schritte durch:

1. Stellen Sie sicher, dass je nach verwendetem Profiltyp im Computer- oder Benutzerzertifikatsspeicher ein entsprechendes gültiges Zertifikat vorhanden ist.
2. Falls im Speicher kein gültiges Zertifikat vorhanden ist, fordern Sie vom Zertifikataussteller der Domäne ein gültiges Computer- bzw. Benutzerzertifikat an. Beachten Sie dabei, damit der Computer mit einer Domäne verbunden sein muss, um ein Computerzertifikat vom Zertifikataussteller der Domäne erhalten zu können.
3. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, falls Sie Unterstützung benötigen.

Authentifizierung aufgrund eines ungültigen Benutzernamens fehlgeschlagen: Benutzername erneut eingeben

Dieser Authentifizierungsfehler kann durch einen ungültigen Benutzernamen bei der Verwendung eines TTLS-, PEAP-, LEAP- oder EAP-SIM-Profils auftreten.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Wählen Sie den entsprechenden 802.1X-Authentifizierungstyp.
• Für TTLS,- PEAP- und EAP-FAST-Profile: Markieren Sie für die Benutzer-Anmeldeinformationen die Option Folgendes verwenden.
• Bestätigen Sie den Benutzernamen.
• Sollte Windows-Anmeldung verwenden oder Bei jeder Verbindungsherstellung auffordern markiert sein, achten Sie darauf, dass die korrekten Benutzeranmeldeinformationen verwendet werden, wenn Sie die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen. HINWEIS: Diese Option ist nur dann verfügbar, wenn Sie die Komponente für die Einmalanmeldung/Voranmeldung-Verbindung installiert haben.
• LEAP-Profile: Folgenden Benutzernamen und folgendes Kennwort und bestätigen Sie den Benutzernamen. Sollte Windows-Anmeldung verwenden oder Zur Eingabe des Benutzernamens und Kennworts auffordern markiert sein, achten Sie darauf, dass die korrekten Benutzer-Anmeldeinformationen verwendet werden, wenn Sie die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen.
• EAP-SIM-Authentifizierungstyp: Überprüfen Sie, ob unter Benutzernamen (Identität) angeben der korrekte Benutzername verwendet wird.
5. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung aufgrund ungültiger Benutzeranmeldeinformationen fehlgeschlagen: Anmeldeinformationen erneut eingeben

Dieser Authentifizierungsfehler kann durch ungültige Benutzeranmeldeinformationen bei der Verwendung eines TTLS-, PEAP-, LEAP- oder EAP-FAST-Profils auftreten.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die Seite "Allgemeine Einstellungen" zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen. Unternehmenssicherheit ist ausgewählt.
4. Der 802.1X-Authentifizierungstyp sollte ausgewählt sein.
5. Markieren Sie für die Benutzer-Anmeldeinformationen die Option Folgendes verwenden.
6. Bestätigen Sie Benutzernamen, Domäne und Kennwort.
• Sollte Windows-Anmeldung verwenden oder Bei jeder Verbindungsherstellung auffordern markiert sein, achten Sie darauf, dass die korrekten Benutzeranmeldeinformationen verwendet werden, wenn Sie die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen.
7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung aufgrund ungültigen Benutzerzertifikats fehlgeschlagen: Anderes Zertifikat auswählen

Dieser Authentifizierungsfehler kann von einem ungültigen Benutzerzertifikat verursacht werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die Seite "Allgemeine Einstellungen" zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen. Unternehmenssicherheit ist ausgewählt.
4. Wählen Sie den geeigneten Authentifizierungstyp.
5. Für TLS-Benutzer: Sie können die Option Das für diesen Computer ausgestellte Zertifikat verwenden wählen. Alternativ steht die Option Für diesen Computer ein Zertifikat verwenden zur Auswahl. Klicken Sie dann auf Auswählen und wählen Sie ein anderes Benutzerzertifikat aus der Liste der installierten Zertifikate.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung aufgrund ungültiger Serveranmeldeinformationen fehlgeschlagen: Servernamen erneut eingeben

Dieser Authentifizierungsfehler kann von ungültigen Serveridentitätsinformationen verursacht werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die Seite "Allgemeine Einstellungen" zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen. Unternehmenssicherheit ist ausgewählt.
4. Klicken Sie auf Weiter.
5. Wenn Sie auf diesem Bildschirm "Serverzertifikat verifizieren" wählen, vergewissern Sie sich, dass Sie im Dropdown-Menü "Zertifikataussteller" den richtigen Aussteller markiert haben. Oder stellen Sie sicher, dass ein gültiger Server- oder Zertifikatsname eingegeben ist, falls Sie "Server- oder Zertifikatsname angeben" ausgewählt haben. Oder, wenn Sie Beliebige vertrauenswürdige CA gewählt haben, überprüfen Sie, ob das CA-Zertifikat im Speicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen installiert worden ist.
6. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung aufgrund ungültiger Serveranmeldeinformationen fehlgeschlagen: Serveranmeldeinformationen erneut eingeben

Dieser Authentifizierungsfehler kann von ungültigen Server-/Domänenanmeldeinformationen verursacht werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die Seite "Allgemeine Einstellungen" zu öffnen.
3. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen. Unternehmenssicherheit ist ausgewählt.
4. Wählen Sie den entsprechenden 802.1X-Authentifizierungstyp.
   • Für TTLS,- PEAP- und EAP-FAST-Profile: Markieren Sie für die Benutzer-Anmeldeinformationen die Option Folgendes verwenden.
     • Bestätigen Sie die Domäneninformationen.
     • Sollte Windows-Anmeldung verwenden oder Zur Eingabe des Benutzernamens und Kennworts auffordern markiert sein, achten Sie darauf, dass die korrekten Domänenanmeldeinformationen verwendet werden, wenn Sie die Verbindung zum drahtlosen Netzwerk herstellen. HINWEIS: Diese Option ist nur dann verfügbar, wenn Sie die Komponente für die Einmalanmeldung/Voranmeldung-Verbindung installiert haben.
   • LEAP-Profile: Markieren Sie Folgendes verwenden und überprüfen Sie den Domänennamen. Wenn Zur Eingabe des Benutzernamens und Kennworts auffordern markiert ist, achten Sie bei der Verbindungsaufnahme mit dem drahtlosen Netzwerk darauf, die korrekten Domänen- und Kennwortinformationen einzugeben. (Muss mit den Angaben im Fenster "Sicherheitseinstellungen" übereinstimmen).
5. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung aufgrund ungültigen Serverzertifikats fehlgeschlagen: Anderes Zertifikat auswählen

Dieser Authentifizierungsfehler kann von einem ungültigen Serverzertifikat verursacht werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Wählen Sie das entsprechende Profil aus der Profilliste.
2. Klicken Sie auf Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen. Unternehmenssicherheit ist ausgewählt.
5. Wählen Sie den entsprechenden 802.1X-Authentifizierungstyp.
   • Für TTLS- und PEAP-Profile: Stellen Sie sicher, dass auf der Liste der korrekte Authentifizierungstyp gewählt wurde. Klicken Sie auf Weiter, um ein anderes Zertifikat aus der Liste der installierten Zertifikate auszuwählen oder einen anderen Server- oder Zertifikatnamen anzugeben. Klicken Sie auf OK.
   • Für TLS-Profile: Klicken Sie auf die Schaltfläche Auswählen, wählen Sie ein anderes Zertifikat aus der Liste installierter Zertifikate aus und klicken Sie auf OK.

6. Klicken Sie anschließend auf Schließen.
7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Authentifizierung fehlgeschlagen, da der AAA-Server nicht verfügbar ist

Der drahtlose Adapter ist mit dem Zugriffspunkt verknüpft, aber die 802.1X-Authentifizierung kann aufgrund einer Antwort des Authentifizierungsservers nicht abgeschlossen werden.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Markieren Sie das Profil.
2. Klicken Sie auf Verbinden, um zu versuchen, eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen und eine Authentifizierung von dem Server zu erhalten.

Der AAA-Server hat die EAP-Methode abgelehnt

Dieser Fehler tritt auf, wenn der AAA-Server die konfigurierte Authentifizierung nicht akzeptiert.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Doppelklicken Sie auf das Taskleistensymbol, um Intel(R) PROSet/Wireless zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Profile im Hauptfenster von Intel(R) PROSet/Wireless.
3. Wählen Sie das zugeordnete oder zuletzt verwendete Profil aus der Profilliste.
4. Klicken Sie auf Eigenschaften, um die Seite "Allgemeine Einstellungen" zu öffnen.
5. Klicken Sie auf Weiter, um die Sicherheitseinstellungen zu öffnen.
6. Stellen Sie sicher, dass 802.1X aktivieren markiert ist.
7. Stellen Sie sicher, dass der korrekte Authentifizierungstyp markiert ist.
8. Geben Sie die erforderlichen Sicherheitsinformationen ein.
9. Klicken Sie auf OK. Das Profil wird jetzt erneut angewendet. Intel(R) PROSet/Wireless versucht, eine Verbindung mit dem drahtlosen Netzwerk herzustellen.

PIN zum Abruf des Zertifikats ungültig: PIN erneut eingeben

Das Abrufen des Zertifikates ist fehlgeschlagen, da die PIN ungültig war.

Empfohlene Handlung: Geben Sie die korrekte PIN ein.

Fehler ist aufgetreten, da der GSM-Adapter unerwartet entfernt wurde

Dieser Fehler tritt auf, wenn der GSM-Adapter nicht vollständig eingesetzt oder unerwartet aus der Mobilstation entfernt wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Setzen Sie den GSM-Adapter erneut ein.
2. Doppelklicken Sie auf das Symbol Intel PROSet/Wireless Software in der unteren rechten Bildschirmecke.
3. Wählen Sie das zugeordnete oder zuletzt verwendete Profil aus der Profilliste.
4. Klicken Sie auf Verbinden. Das Profil ist nun erneut zugewiesen. Intel(R) PROSet/Wireless Software versucht, eine Verbindung mit dem drahtlosen Netzwerk herzustellen.

Smart Card wurde unerwartet entfernt

Dieser Fehler ist aufgetreten, da die Smart Card unerwartet entfernt wurde.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um diesen Fehler zu beheben:

1. Setzen Sie die Smart Card ein.
2. Wählen Sie das Authentifizierungsprofil 802.1X EAP-SIM.
3. Klicken Sie auf Verbinden, um eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen.

Authentifizierung aufgrund von Zeitüberschreitung fehlgeschlagen

Die Authentifizierung ist fehlgeschlagen, weil während der Authentifizierung durch diese Mobilstation eine Zeitüberschreitung aufgetreten ist. Ein Rogue-Zugriffspunkt oder ein Problem mit dem RADIUS-Server kommen als Ursache dieses Problems in Frage.

Empfohlene Handlung:

• Wenn ein Rogue-Zugriffspunkt vermutet wird, könnten Sie diesen Zugriffspunkt der Liste der ausgeschlossenen Zugriffspunkte hinzufügen, damit drahtlose Adapter in Zukunft keine Verbindung mit diesem Zugriffspunkt aufnehmen.
• Falls kein Rogue-Zugriffspunkt vermutet wird, klicken Sie auf das Profil in der Profilliste. Klicken Sie auf Verbinden, um eine Verbindung mit dem Netzwerk herzustellen, und versuchen Sie, eine Authentifizierung von dem Server zu erhalten.

Ein Administrator-Profil konnte nicht authentifiziert werden

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anmeldeinformationen im Profil von der authentifizierenden Partei, wie dem Zugriffspunkt oder AAA-Server, nicht akzeptiert werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator, um dieses Problem zu beheben.

Administrator-Profil hat keine IP-Adresse erhalten

Der drahtlose Adapter konnte keine gültige IP-Adresse erhalten. Das Wireless-Sicherheitskennwort oder der Chiffrierschlüssel stimmen nicht mit dem vom Zugriffspunkt verwendeten Kennwort bzw. Schlüssel überein. Andere mögliche Gründe sind: das drahtlose Netzwerk erfordert eine statische IP-Adresse; es liegt ein Problem mit dem DHCP-Server oder ein allgemeines Netzwerkproblem vor.

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um diese Meldung zu löschen und Unterstützung beim Einrichten Ihrer drahtlosen Verbindung zu erhalten.

Informationen zum Beheben eines bestimmten Fehlers finden Sie unter Fehlerbehebung.